Loja virtual é um tipo de site que permite a completa comercialização de produtos ou serviços diretamente na internet. Ou seja, a internet passa, no modelo de negócios de loja virtual, um canal de vendas. E é um canal que fica ligado 24 horas e 7 dias da semana para seus possíveis clientes
Basicamente, uma loja virtual é um cadastro de produtos com fotos, descrições e preços, que permite que o cliente faça uma compra, colocando o(s) produto(s) desejado(s) no carrinho de compras virtual. A partir dai o site esta totalmente preparado para oferecer ao cliente opções de pagamento, seja por boleto bancário ou cartão de crédito. A loja virtual cuida também da parte de logística de entrega associando o site a tabela de fretes dos correios ou de uma transportadora.
Lojas virtuais podem ser o único canal de uma empresa de varejo ou mais um canal de lojas físicas que já existem. No segundo caso a empresa estará abrindo mais um canal de vendas e dando mais flexibilidade e comodidade para o seu cliente.
Entre as várias vantagens de ter uma loja virtual podemos citar: Baixo investimento inicial, manutenção fácil, uma loja aberta 24 horas por dia, comodidade e praticidade para o cliente final e fortalecimento da marca da empresa.
Além das facilidades acima é importante frisar que uma loja virtual iguala uma pequena empresa as grandes empresas. De fato, na internet o que importa é a qualidade do produto, a disponibilidade, preço e condições de pagamento. Isso permite ao pequeno empreendedor poder competir
Enfim, pense em uma loja virtual como um novo negócio ou um novo canal para quem já tem uma loja. Toda a logística e administração desse canal deve ser tratado de forma integral e administrado em conjunto com os demais canais da empresa.
Sr. Site