Planejamento sempre foi o calcanhar de Aquiles das pequenas empresas. Como pouco dinheiro e tempo os empreendedores costumam começar seus negócios sem o mínimo de planejamento e ai quando o dinheiro começa a aparecer eles se envolvem cada vez mais com o dia a dia e o planejamento, bem, esse fica para depois...
Esse é um erro grasso, pois mesmo quando a empresa esta gerando fluxo de caixa, ela pode estar indo para o buraco, pois talvez, o ciclo financeiro da empresa não esteja sendo contemplado e pode acontecer que a empresa "quebre porque vendeu muito".
Com o planejamento de marketing acontece a mesma coisa. Ações de promoção e propaganda pipocam aqui e ali sem nexo e nem relação gerando as vezes resultados dúbios, quando geram.
Seguem abaixo alguns passos que todo empreendedor deve fazer para planejar suas ações de marketing digital que estão inseridas dentro do plano geral estratégico da empresa:
Análise da concorrência - Veja quem são, onde estão, o que vendem, como vendem, para quem, quanto vendem, quais os seus diferenciais, imagem junto aos clientes. Use internet, folhetos, jornal, conhecidos e vale até ser "cliente por um dia" do concorrente para ver como eles se comportam e entender o que eles tem de melhor e de pior que a sua empresa. Registre tudo, mas sobretudo, aprenda!
Defina um alvo e parta para a ação. Tente priorizar que áreas vai atacar primeiro. Você olhou para fora e viu que seu concorrente A tem um excelente pós-venda. E sua empresa? Bem, não é lá essa Brastemp nesse quesito, certo? Que tal começar melhorando o seu pós-venda. Comece com um passo de cada vez, defina um responsável que na maioria das microempresas será você mesmo e faça! Depois comece novamente com o segundo ponto que tiver identificado como fraco em relação a concorrência.
Revise, corrija e aja - Nenhum planejamento é estático e principalmente o planejamento de marketing não pode ser. Dada a natureza dinâmica dos negócios, o plano integrado de marketing digital deve ser revisado rotineiramente, corrigido, adaptado e reexecutado.
Não desanime, os resultados demoram um pouco a aparecer, mas com certeza eles virão!
Sr. Site