SMS Marketing - Ferramenta inovadora na divulgação das empresas

No mundo do marketing digital uma ferramenta ainda pouco explorada e muito pouco compreendida pelos pequenos empresários é o SMS Marketing.

Alguns empreendedores ainda acreditam que o SMS, aquelas mensagens curtas de até 160 caracteres só servem para os adolescentes conversarem entre si nos corredores dos shopping centers. Ledo engano. No Estados Unidos, um mercado onde o varejo esta muito mais amadurecido que no Brasil, sobretudo nas práticas de marketing, o SMS é usado cotidianamente por empresas de todos os portes e com diversas finalidades.

Veja alguns dos usos mais comuns para uma ferramenta de SMS:

Promoções
Divulgação de empresas
Divulgação de eventos
Envio de cupons de desconto
Correspondência corporativa
Cobrança
Fidelização

Uma campanha de SMS marketing consiste em envio de uma ou mais mensagens a um grupo pré-definido de usuários com um conteúdo que leve o receptor a tomar uma atitude. Essa atitude pode ser se deslocar a té a loja e apresentar uma mensagem para obter um desconto, o aviso de que um determinado produto esta disponível para retirada, uma ação de marketing de guerilha orientado o consumidor a tomar determinada atitude dentro de certo espaço de tempo e assim obter uma vantagem, etc.

Enfim, o SMS que segundo estatísticas é lido por 98% dos atingidos em até 2 minutos após o recebimento é uma poderosa e barata forma de promoção e propaganda ainda muito pouco usada pelos empreendedores. Esse fato é ainda mais estranho quando se imagina que o novo consumidor sempre tem um celular a mão com capacidade de receber mensagens.

Empreendedor, o SMS Marketing é uma poderosa ferramenta que quando bem utilizada dentro de um contexto maior de planejamento do marketing digital contribui e muito para a melhoria das vendas e do resultado operacional da empresa.

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