Comércio Virtual - Entrega atrasada pode gerar danos morais
Problemas na entrega podem acontecer. Ainda que sua empresa seja bem estruturada do ponto de vista logístico e de separação, embalagem e faturamento, o risco sempre existe. Afinal, nenhuma empresa esta isenta de problemas extra-empresa, como por exemplo, greves e fenômenos naturais como estradas interditadas e portos morosos.
Existem vários pontos de vista diferentes entre advogados e juristas a respeito do dano moral em virtude de atrasos de entrega.
Entretanto, alguns fatores podem ser agravantes, como por exemplo, atrasos nas entregas em datas comemorativas ou quando o produto a ser entregue contribui para a saúde física ou mental das pessoas, como remédios e equipamentos para pessoas portadoras de algum tipo de incapacidade física.
As empresas que vendem pela internet devem procurar assessoria jurídica competente para que não enfrentem esse tipo de problema sem conhecimento de causa.
De toda forma, ter controles rígidos sobre pedidos, um backup bem feito diariamente da sua base de dados, servidores redundantes e também operadores logísticos distintos são medidas que podem minimizar problemas nas entregas e por conseguinte as possíveis reclamações na justiça.
Sr. Site
www.srsite.com.br
Problemas na entrega podem acontecer. Ainda que sua empresa seja bem estruturada do ponto de vista logístico e de separação, embalagem e faturamento, o risco sempre existe. Afinal, nenhuma empresa esta isenta de problemas extra-empresa, como por exemplo, greves e fenômenos naturais como estradas interditadas e portos morosos.
Existem vários pontos de vista diferentes entre advogados e juristas a respeito do dano moral em virtude de atrasos de entrega.
Entretanto, alguns fatores podem ser agravantes, como por exemplo, atrasos nas entregas em datas comemorativas ou quando o produto a ser entregue contribui para a saúde física ou mental das pessoas, como remédios e equipamentos para pessoas portadoras de algum tipo de incapacidade física.
As empresas que vendem pela internet devem procurar assessoria jurídica competente para que não enfrentem esse tipo de problema sem conhecimento de causa.
De toda forma, ter controles rígidos sobre pedidos, um backup bem feito diariamente da sua base de dados, servidores redundantes e também operadores logísticos distintos são medidas que podem minimizar problemas nas entregas e por conseguinte as possíveis reclamações na justiça.
Sr. Site
www.srsite.com.br