Slideshare como ferramenta de relacionamento para empresas

Temos falado aqui no blog de que as vendas hoje acontecem a partir dos relacionamentos criados entre as marcas e seus consumidores. Na verdade isso não é novo. De longa data vem o hábito no nosso país das pequenas vendas de bairro, onde o proprietário conhecia cada cliente pelo nome e anotava as vendas realizadas para cada cliente em um caderninho que ficava debaixo do balcão. O interessante é que a inadimplência era baixíssima exatamente pelo relacionamento criado entre vendedor e cliente.

Seguindo essa linha de raciocínio, nossas empresas dispõe atualmente de mecanismos modernos de relacionamento. Assim como em todo relacionamento, é preciso dar alguma coisa para receber algo em troca. As empresas devem ter a consciência de dar um bom atendimento, preços justos e principalmente informações sobre os seus produtos e serviços. Cliente bem informado tende a realizar compras com mais segurança e naturalmente seu cliente comprará de quem melhor lhe atender.

Um ótimo canal para distribuir conhecimento e criar relacionamento é o SlideShare. Como todos sabem é possível criar apresentações e envia-lás para o Slideshare. Assim se sua empresa é um restaurante, vale a pena passar dicas de receitas e comida saudável e posta-lá como uma apresentação no slideshare. Uma academia pode criar uma apresentação sobre os exercícios adequados para cada faixa etária. Uma clínica dentária pode criar uma apresentação sobre cuidados com os dentes e também coloca-lá no Slideshare.

Acho que todos já entenderam que o objetivo aqui é formar uma massa crítica de potenciais consumidores. Não se trata de manipulação, mas de uma genuína vontade de mostrar aos seus potenciais clientes que você entende seus anseios e esta preparado para atende-lós no momento que ele estiver pronto para comprar.

O Slideshare é uma ferramenta fantástica, pois ele envia semanalmente estatísticas sobre o contéudo que você postou com informações quantitativas e qualitativas sobre quem acessou o que.

Crie vínculos com seus clientes, possíveis clientes e comunidade em geral. Sua empresa será reconhecida como uma empresa cidadã e entendida no seu campo de atuação. O resultado dessa ação vem no meio a longo prazo. Então prepare-se para investir tempo e paciência!

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