Uma das melhores formas de posicionar sua marca ou seu nome é construindo autoridade online sobre um tema de alta relevância no seu mercado.
Nós do Grupo I.T. Work acreditamos e ensinamos aos nossos clientes de consultoria de marketing que autoridade é mais do que uma simples palavra da moda no mundo online e por isso ajudamos nossos clientes a criar sua relevância e autoridade online.
Nesse breve artigo vamos ensinar 3 dicas para criar autoridade na internet que fazem parte do pacote de 30 dicas que repassamos aos nossos clientes do nosso trabalho de consultoria de marketing estratégico para ajudar sua marca a crescer e tornar-se uma referência em seu mercado.
Por que autoridade é importante
Faz parte da natureza humana referenciar e se apoiar em figuras de autoridade. O sentido aqui da palavra autoridade vai na direção de alguém que detêm conhecimento em grau superior em determinado campo de conhecimento e portanto torna-se uma autoridade em seu segmento.
Algumas vantagens imediatas de ser considerado uma autoridade em seu segmento:
- Ganho rápido da confiança dos seus clientes e prospects o que via de regra gera mais vendas.
- Estabelecimento de respeito por parte dos competidores e parceiros aumentando as chances de novas parcerias e negócios.
- Atração de potenciais leads para o seu website aumentando a visibilidade da sua marca e geração de oportunidades de negócio.
- Atração de mais referência on e off line.
Agora que você já refletiu e esta convencido de que a autoridade é um potente aliado na geração de receita siga os passos abaixo para criar sua imagem de autoridade no seu mercado:
1 - Produção de Conteúdo
As pessoas estão na internet a procura de solução dos seus problemas. Elas não estão procurando produtos ou serviços. A compra de um produto ou serviço é consequência da solução de um problema latente.
Para que sua autoridade seja construída na internet, o primeiro ponto é saber quais são as dores e problemas enfrentados por seu cliente ideal.
Já abordamos várias vezes o conceito de cliente ideal e dentro da nossa metodologia de planejamento de marketing a definição do perfil do cliente ideal é o ponto central de toda a estratégia.
É fundamental que sua empresa saiba qual o principal problema do seu potencial cliente ideal. Por exemplo, na Sênior Marketing nos trabalhamos com consultoria de marketing para profissionais de saúde e o problema central de 10 entre cada 10 profissionais da área é a captação de pacientes.
A Sênior Marketing produz conteúdo especializado dirigido a esse público alvo contendo informações de alto valor agregado e de aplicação imediata para hospitais, clínicas e consultórios sobre captação de pacientes. O resultado da produção desse conteúdo em forma de vídeos, e-books e artigos é que nos tornamos em menos de um ano uma das 3 principais empresas no mercado brasileiro especializada em marketing para saúde, atendendo nesse período mais de 100 profissionais de saúde em todo o Brasil.
Uma vez identificada a dor do seu cliente ideal é fundamental que sejam produzidos conteúdos de nível introdutório, médio e avançado para ser distribuído para esse público em cada momento da jornada de compra do seu consumidor.
2 - Relacionamento e Nutrição
Uma das melhores formas de criar autoridade em um determinado tema é a vontade e a determinação de realmente se interessar por ajudar o seu cliente ideal.
Assim, quando um prospect baixa um e-book no seu site ou assina o seu newsletter ele esta demonstrando que esta disposto a ouvir o que você tem a dizer pois identificou na sua marca uam referência ou autoridade sobre o assunto.
Sua empresa não deve perder a oportunidade de relacionar com esse lead. Ele pode não estar ainda pronto para comprar o seu produto ou serviço mas para você somente vai saber isso se manter um relacionamento aberto com ele.
Esse relacionamento é chamado de nutrição, pois na prática você vai continuar a "alimentar" esse lead com informações relevantes e complementares ao meu campo semântico do qual ele chegou até você.
Então, para ficar em um exemplo simples, se sua empresa vende pacotes turísticos e seu cliente baixou um e-book no seu site com dicas sobre como tirar um visto para os EUA continue mantendo o relacionamento com ele enviando periodicamente material completar até o momento em que perceba, de acordo com o seu engajamento com seu material o momento certo de lhe fazer uma oferta de um produto ou serviço que sua empresa vende.
Na nossa consultoria de marketing nos estudamos cuidadosamente a jornada de compra do consumidor e ajudamos nossos clientes a produzir o conteúdo certo para cada etapa do funil de vendas da sua empresa sempre apoiados na estratégia de que autoridade leva a relacionamento que por sua vez conduz a conversões e vendas.
Nem tudo é sobre vendas
Durante o processo de criar autoridade muitas pessoas ou empresas vão entrar em contato com você mesmo sem ter o perfil de cliente ideal.
Esses devem ser tratados com toda a pompa e circunstância, mas dentro de um fluxo automatizado diferente daqueles que estão dentro do perfil desejado.
Eventualmente aqueles leads que não fazem parte do seu perfil vão atuar como influenciadores em cenários onde o verdadeiro cliente vai comprar de você.
Nem tudo na construção de autoridade gravita sobre vendas diretas. Muito do patrimônio de uma empresa esta relacionado a credibilidade que a marca possui perante um segmento. Isso não consegue apenas com vendas diretas.
Portanto, é fundamental que sua estratégia de construção de autoridade tenha métricas associadas a outros fatores que não são meramente resultados de vendas diretas. Indicadores com participação de mercado, reconhecimento e admiração por parte do segmento em que esta inserido também são pontos favoráveis e que devem ser perseguidos no processo de construção de autoridade online.
Se você tem uma empresa e acredita que a construção de autoridade pode ser um caminho para a prosperidade da sua empresa, entre em contato conosco e descubra quais os serviços da nossa empresa de marketing podem te ajudar!
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